Koordynatorzy sprzedaży poszukiwani także w Niemczech

oferty pracy w NiemczechMiędzynarodowe firmy produkcyjne, które nierzadko są liderami w swojej branży i dostarczają produkty do bardzo szerokiego grona odbiorców, także potrzebują w swoich szeregach koordynatorów sprzedaży. Taka praca wiąże się oczywiście z koniecznością przeprowadzki, bowiem najczęściej odbywa się właśnie na rynku niemieckim.

W zakresie obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku leży budowa oraz utrzymanie silnych relacji handlowych z poszczególnymi klientami przedsiębiorstwa. Oprócz tego pracownik musi pozyskiwać nowych klientów, tak aby nastąpił wzrost wielkości sprzedaży. Koordynator powinien koordynować działaniami i pośredniczyć w relacjach pomiędzy spółką, a samymi klientami. Ponadto osoba obejmująca to stanowisko współpracuje z różnymi działami firmy, tak aby jak najbardziej zmaksymalizować zadowolenie klientów.

Pracodawcy poszukują pracowników, którzy posiadają wyższe wykształcenie, najlepiej aby dyplom zaświadczał ukończenie studiów z kierunków technicznych. Istotne jest także doświadczenie, minimum dwuletnie na takim samym lub bardzo podobnym stanowisku. Oczywiście koniecznością jest też doskonała znajomość języka niemieckiego. Idealny kandydat nie ma trudności z pracą w stresie i pod presją czasu.

Jak zdobyć pracę na stanowisku koordynatora sprzedaży?

koordynator sprzedażyNa stanowisku koordynatora sprzedaży należy liczyć się z koniecznością utrzymywania aktywnych kontaktów z klientami. Osoba obejmująca to stanowisku musi również pozyskiwać nowych klientów, a ponadto sprawdzać i modyfikować ewentualne zamówienia. Ale to nie wszystko, bowiem pracownik powinien też monitorować spływ należności, a ponadto przygotowywać i wysyłać materiały handlowe. Tak w większości przypadków wygląda codzienność osoby zatrudnionej w roli koordynatora sprzedaży.

Pracodawcy oczekują, aby kandydat zgłaszający się na takie stanowisko posiadał wyższe wykształcenie kierunkowe, a poza tym również minimum dwuletnie doświadczenie na takim, bądź podobnym stanowisku. Koniecznością w tym zawodzie jest znajomość języków obcych. Najlepiej biegła zarówno w mowie, jak i piśmie. Szczególnie istotna jest umiejętności posługiwania się językiem angielskim, niemiecki, francuskim, rosyjskim, a także hiszpańskim. Te języki są szczególnie istotne dla wielu polskich przedsiębiorstw.

Ponadto koordynator sprzedaży powinien posiadać wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, negocjacyjne, a także organizacyjne. Warto też wspomnieć, że musi się on cechować nienaganną umiejętnością samodzielnego planowania własnego czasu pracy. To wszystko ma wpływ na codziennie działania osoby zatrudnionej na tym właśnie stanowisku.

Tajemnica sukcesu koordynatora sprzedaży

koordynataor ds. sprzedażyKoordynator sprzedaży zajmuje się nadzorem nad projektami dbając, by zakończyły się one powodzeniem i opracowując systemy je usprawniające. W branży handlowej niesie to za sobą konieczność zawiadowania grupą podległych pracowników, która polega na organizacji ich pracy i jej stałej kontroli. Nie jest to zadanie łatwe, ponieważ nie każdy nadaje się do zawodu sprzedawcy, a stworzenie zgranego, nawzajem motywującego się zespołu to główne zadanie koordynatorów w tej branży.

Czy pomimo tych trudności, istnieje sposób na odniesienie sukcesu na tym stanowisku? Tak, ale obejmuje on kilka czynników, na których koordynatorzy sprzedaży muszą się skupić jednocześnie. Pierwszym z nich jest uświadomienie sobie, że efektywna sprzedaż to ścisła współpraca całego zespołu. Koordynator musi myśleć o swoich współpracownikach, jak o drużynie, w której nie ma miejsca na działanie na własną rękę. Tajemnicą sukcesu jest skupienie się na jakościowym podziale obowiązków, aby uniknąć dublowania zadań. Niewłaściwe delegowanie obowiązków prowadzi do skupiania się na rzeczach mało istotnych albo odwrotnie – wykonywana kilku czynności jednocześnie.

Jedna i druga sytuacja to gotowy przepis na katastrofę. Koordynator sprzedaży musi sobie wypracować taki model komunikacji, który pozwoli wykorzystać najlepsze cechy każdego z pracowników. Muszą oni znać swoją rolę i być świadomi własnej wartości dla reszty zespołu. Tylko taki model współpracy umożliwi koordynatorowi bycie wsparciem – zarówno merytorycznym, jak i emocjonalnym, bez których sukces jest niemożliwy.

Koordynator sprzedaży – jak może się dokształcać?

dokształcanieZdobywanie nowych umiejętności i podnoszenie kwalifikacji na stanowisku koordynatora sprzedaży nie jest łatwe z tego względu, że nie znajdziemy konkretnych kierunków kształcenia w tym zawodzie na uczelniach prywatnych lub państwowych.

Dokształcanie na tym polu może przebiegać jedynie w oparciu o dostępne kursy stacjonarne bądź szkolenia platformowe. Warto się nad nimi zastanowić w przypadku chęci pogłębienia zdobytej już wiedzy. Zwłaszcza, że pracodawcy często wspierają pracowników dążących do rozwoju zawodowego, np. pokrywając całość bądź część kosztów. Oferta szkoleniowa dotyczy kursów sprzedażowych, a zatem obejmujących nowoczesne techniki sprzedażowe, a także techniki negocjacyjne oraz związane z pozyskiwaniem klientów – pomocne zatem przy ustalaniu i realizacji wszelkich celów sprzedażowych.

Kursy przeznaczone są dla każdego z koordynatorów, który choć raz zastanawiał się, jak przejąć kontrolę w negocjacjach, jak zdobyć nowych partnerów biznesowych, jak nauczyć się języka korzyści, jak rozpoznać manipulację negocjacyjną czy jak zbudować właściwy model autoprezentacji. Szkolenia trwają zazwyczaj od dwóch do trzech dni i kierowane są zarówno do osób indywidualnych, jak i do firm. Ich atutem są nieliczne grupy szkoleniowe i nastawienie na praktykę – teoria to zaledwie 20% zajęć, którą następnie ćwiczy się w  inicjowanych przez trenera sytuacjach. Każdy kurs kończy się oczywiście zdobyciem certyfikatu, jednak nie to jest najważniejsze – dla praktykujących koordynatorów sprzedaży najcenniejsza jest nowa wiedza i możliwość podzielenia się doświadczeniem z kolegami z branży.

Koordynator sprzedaży, a motywowanie zespołu

motywowanie zespołuKoordynator sprzedażowy zajmuje się organizacją pacy podległego mu zespołu osób. Nadzoruje ich pracę i zarządza wszelkimi procesami, nakierowanymi na realizację celów sprzedażowych. Stanowi tym samym wsparcie dla swojego zespołu, zarówno merytoryczne, jak i techniczne. Powinien być zatem urodzonym liderem, ponieważ podstawowym z jego zadań jest motywowanie zespołu do pracy i osiągania zamierzonych wyników.

Nie jest to zadanie łatwe, ale można się go nauczyć! Kluczem do sukcesu jest przyjęcie dwutorowej perspektywy – z jednej strony obranie strategii motywacyjnej dla całego zespołu, a z drugiej właściwie rozpoznanie potrzeb indywidualnych. Najlepiej, by zachęcanie do efektywnej pracy opierało się na systemie nagród, a nie kar. Zarówno tych długofalowych, rozliczanych okresowo, jak i doraźnych, np. w bieżącym dniu. I tutaj zdecydowanie lepszy skutek odniesienie nagroda namacalna niż pochwała słowna.

Dobrym sposobem jest organizowanie konkursów sprzedażowych, będących jednocześnie zdrowym źródłem rywalizacji. Są to jednak rozwiązania tymczasowe – długookresowe skutki natomiast przynosi budowanie bliskości i więzi w relacjach. Zintegrowany (również z koordynatorem!) zespół, którego każdy członek czuje się stabilnie w relacjach koleżeńskich, jest zupełnie inaczej nastawiony do wykonywanej pracy. Wartościowym sposobem motywacji pracowników może być zatem np. organizowanie spotkań integracyjnych czy szkoleń coachingowych. Ważne, że by koordynator nie występował na nich w roli przełożonego, a partnera – tylko wówczas odniosą one skutek.

Jakie są najważniejsze zadania zawodowe koordynatorów sprzedaży?

jakie są najważniejsze zadania zawodowe koordynatora sprzedażyOdpowiedź na pytanie o najważniejsze obowiązki osoby, zatrudnionej na stanowisku koordynatora sprzedaży, może przynieść analiza ogłoszeń o pracę dla tego zawodu. Najwłaściwiej będzie prześledzić bezpośrednie wymagania pracodawców, gdyż w informacji rekrutacyjnej zazwyczaj podawana jest większość interesujących wiadomości – choć często w nieco zawoalowanej formie.

Promocja i sprzedaż produktów firmy oraz bieżąca obsługa klientów sklepu to podstawowe obowiązki każdego koordynatora sprzedaży. Dodatkowo analizuje on wykonanie celów sprzedażowych, koordynuje realizację zamówień i ewidencję towarów, a także monitoruje stany magazynowe i płatności. Koordynator sprzedaży wystawia również niezbędne dokumenty sprzedażowe oraz zajmuje się kompleksową obsługą procesów reklamacyjnych.

To jednak nie wszystko. O reszcie zadań zawodowych na tym stanowisku możemy dowiedzieć się ze stawianych przed kandydatami wymagań – warto zatem skrupulatnie je przeanalizować. Przede wszystkim od koordynatorów oczekuje się zdolności organizacyjnych, komunikatywności oraz znajomości technik negocjacyjnych – można w związku z tym przypuszczać, że jednym z głównym obowiązków będzie również kierowanie zespołem osób, organizacja pracy podległej grupy oraz motywowanie współpracowników i rozwiązywanie bieżących problemów. Często oczekuje się także biegłej znajomości pakietu Office i programów do fakturowania, co oznacza konieczność dbania o dokumentację. Nieraz wymagane jest również prawo jazdy – spodziewajmy się wówczas wyjazdów w delegację i podróży służbowych.

Kim jest koordynator sprzedaży internetowej?

koordynator sprzedaży internetowejKoordynator sprzedaży internetowej ma bardzo podobne obowiązki, jak koordynator pracujący dla instytucji stacjonarnej. Jego głównym zadaniem jest techniczno-merytoryczna organizacja procesu sprzedażowego, układanie planów sprzedażowych, szkolenia i motywowanie pracowników oraz nadzór nad podległą grupą osób, analiza konkurencji oraz efektywna realizacja celów sprzedażowych.

Niemniej praca na takim stanowisku różni się metodyką działania i sposobami realizacji wyznaczonych przez dyrektora działu zadań zawodowych. Sprzedaż internetowa rządzi się bowiem własnymi prawami i specyfika jej organizacji jest nieco inna niż w przypadku działań tradycyjnych. Podstawową różnicą jest brak bezpośredniego kontaktu z klientem, co automatycznie niesie konieczność zrewidowania podejścia do tworzonych planów sprzedażowych.

Koordynatorzy sprzedaży internetowej będą zatem skupiać się głównie na analizie rynku e-commerce oraz rozwijaniem koncepcji sprzedażowych w oparciu o nowoczesne kanały internetowe takie, jak strony internetowe i specjalistyczne platformy zakupowe. Zdalne kanały mediacji wymagają również tworzenia odmiennych mechanizmów przygotowywania ofert.

Koordynator nadzoruje ponadto działania aktywizujące sprzedaż, negocjuje warunki współpracy i stara się pozyskiwać nowych klientów, zarządza produktami i cenami, analizuje trendy rynkowe, kontroluje funkcjonujące procesy logistyczne oraz wdraża nowe narzędzia zwiększające funkcjonalność opracowanego modelu sprzedaży internetowej. Koordynator musi także współpracować z kierownikiem magazynu.

Koordynator sprzedaży reklamowej – czym się zajmuje?

czym się zajmuje koordynator sprzedażyKoordynator sprzedaży reklamowej zajmuje się sprzedażą reklam – praca taka polega zazwyczaj na nadzorowaniu sprzedaży powierzchni reklamowej, którą można rozumieć dwojako. Po pierwsze może to być stałe miejsce zewnętrze, jak np. wydzielone obszary ogrodzeń, budynków czy słupów ogłoszeniowych. Natomiast zdecydowanie powszechniejsza jest sprzedaż powierzchni reklamowych w kanałach medialnych takich, jak gazety, radio czy telewizja (również internetowa).

Sprzedaż reklamowa polega zatem na oferowaniu konkretnej usługi. Specjalista w tej dziedzinie skupia się zatem bardziej na pozyskiwaniu nowych klientów (reklamodawców) i budowaniu siatki relacji biznesowych, pomijając prezentacje produktów. Tworzy oferty sprzedażowe, współpracując z różnymi działami firmy (od marketingu, poprzez projekty, aż do redakcji i wydawców), musi być zatem osobą komunikatywną i chętnie pracującą w grupie.

Poza tym powinien cechować się rozwiniętymi zdolnościami negocjacyjnymi, orientować się w mechanizmach rządzących rynkiem medialnym i znać różne metody emisji reklamowej. Kreatywność, nieszablonowe myślenie i chęć do wprowadzania autorskich innowacji to kolejne atuty. Koordynator sprzedaży reklamowej musi mieć także opanowany język obcy w stopniu biegłym i posiadać czynne prawo jazdy oraz cechować się gotowością do podróży służbowych.

Koordynator odpowiada również na zapytania ofertowe, finalizuje umowy i analizuje rynek konkurencji. Zawód ten wymaga rozwiniętej inteligencji emocjonalnej i przedsiębiorczości.

Czy łatwo znaleźć pracę, jako koordynator sprzedaży?

szukanie pracyPraca w charakterze koordynatora sprzedaży nie jest prosta do zdobycia. Wpływ na to ma niewielka, w porównaniu do podaży rynkowej, ilość ogłoszeń rekrutacyjnych. Na chwilę obecną na portalach internetowych możemy znaleźć kilkadziesiąt ofert, dotyczących pracy stricte w charakterze koordynatora. Natomiast zainteresowanie potencjalnych kandydatów jest znaczne, co wpływa na wzrost konkurencji.

Zdecydowanie większe szanse zyskamy, jeżeli poza kilkuletnim stażem, będziemy mogli pochwalić się doświadczeniem w konkretnej branży oraz biegłą znajomością dwóch języków obcych. Musimy również zwrócić uwagę na posiadanie prawa jazdy, gdyż wyjazdy służbowe w tym zawodzie są częste. Dodatkowo, konieczna będzie perfekcyjna znajomość pakietu Office (zwłaszcza Excel) – warto zainwestować w kursy z tego zakresu.

Zdecydowana większość ogłoszeń dotyczy województwa mazowieckiego, małopolskiego i wielkopolskiego. Większe możliwości zapewni nam w końcu rozszerzenie zakresu poszukiwań stanowiskowych, bowiem zawodów zbieżnych z koordynatorem sprzedaży jest wiele. Zaliczymy do nich między innymi menedżera zespołu, menedżera ds. sprzedaży lub rozwoju rynku, młodszego kierownika lub kierownika ds. sprzedaży, asystentów i zastępców kierowników czy kierowników zmiany.

Jak wygląda ścieżka kariery koordynatora sprzedaży?

kariera zawodowaBranża handlowa charakteryzuje się ogromnymi możliwościami rozwoju zawodowego. Istotną cechą specyfiki pracy w tym obszarze jest systematyczne wspinanie się po określonych szczebelkach kariery.

Zdecydowanym plusem pracy w sprzedaży jest możliwość jej rozpoczęcia bez doświadczenia – wówczas zaczynamy od najniższego stanowiska. Z biegiem czasu możemy awansować w strukturach firmy. To idealna ścieżka rozwoju dla osób, dla których praca z celem nie stanowi problemu, a wręcz jest motywatorem do działania.

Zazwyczaj przygodę ze sprzedażą zaczyna się, jako telemarketer bądź merchandiser. Asystent sprzedaży, konsultant ds. sprzedaży lub przedstawiciel handlowy to kolejne stopnie, charakteryzujące się zdecydowanie większym poziomem samodzielności. Następnie można awansować na specjalistę, m.in. specjalistę ds. sprzedaży czy obsługi klienta.

W tym przedziale znajdziemy również stanowisko koordynatora sprzedaży. Zakres jego obowiązków zależny będzie od wielkości i liczby zleconych projektów. Dalej można zostać starszym specjalistą/koordynatorem. Kolejnym szczebelkiem będzie regionalny koordynator sprzedaży oraz kierownik sprzedaży w regionie. Jak sama nazwa wskazuje, różnica polega na organizacji pracy znacznie większego obszaru. Następnymi stanowiskami będą kierownicy ds. kluczowych klientów bądź rozwoju rynku, a drogę zawodową zamyka dyrektor (ds. sprzedaży, na dany region lub kraj).