Kim jest koordynator sprzedaży internetowej?

koordynator sprzedaży internetowejKoordynator sprzedaży internetowej ma bardzo podobne obowiązki, jak koordynator pracujący dla instytucji stacjonarnej. Jego głównym zadaniem jest techniczno-merytoryczna organizacja procesu sprzedażowego, układanie planów sprzedażowych, szkolenia i motywowanie pracowników oraz nadzór nad podległą grupą osób, analiza konkurencji oraz efektywna realizacja celów sprzedażowych.

Niemniej praca na takim stanowisku różni się metodyką działania i sposobami realizacji wyznaczonych przez dyrektora działu zadań zawodowych. Sprzedaż internetowa rządzi się bowiem własnymi prawami i specyfika jej organizacji jest nieco inna niż w przypadku działań tradycyjnych. Podstawową różnicą jest brak bezpośredniego kontaktu z klientem, co automatycznie niesie konieczność zrewidowania podejścia do tworzonych planów sprzedażowych.

Koordynatorzy sprzedaży internetowej będą zatem skupiać się głównie na analizie rynku e-commerce oraz rozwijaniem koncepcji sprzedażowych w oparciu o nowoczesne kanały internetowe takie, jak strony internetowe i specjalistyczne platformy zakupowe. Zdalne kanały mediacji wymagają również tworzenia odmiennych mechanizmów przygotowywania ofert.

Koordynator nadzoruje ponadto działania aktywizujące sprzedaż, negocjuje warunki współpracy i stara się pozyskiwać nowych klientów, zarządza produktami i cenami, analizuje trendy rynkowe, kontroluje funkcjonujące procesy logistyczne oraz wdraża nowe narzędzia zwiększające funkcjonalność opracowanego modelu sprzedaży internetowej. Koordynator musi także współpracować z kierownikiem magazynu.

Koordynator sprzedaży reklamowej – czym się zajmuje?

czym się zajmuje koordynator sprzedażyKoordynator sprzedaży reklamowej zajmuje się sprzedażą reklam – praca taka polega zazwyczaj na nadzorowaniu sprzedaży powierzchni reklamowej, którą można rozumieć dwojako. Po pierwsze może to być stałe miejsce zewnętrze, jak np. wydzielone obszary ogrodzeń, budynków czy słupów ogłoszeniowych. Natomiast zdecydowanie powszechniejsza jest sprzedaż powierzchni reklamowych w kanałach medialnych takich, jak gazety, radio czy telewizja (również internetowa).

Sprzedaż reklamowa polega zatem na oferowaniu konkretnej usługi. Specjalista w tej dziedzinie skupia się zatem bardziej na pozyskiwaniu nowych klientów (reklamodawców) i budowaniu siatki relacji biznesowych, pomijając prezentacje produktów. Tworzy oferty sprzedażowe, współpracując z różnymi działami firmy (od marketingu, poprzez projekty, aż do redakcji i wydawców), musi być zatem osobą komunikatywną i chętnie pracującą w grupie.

Poza tym powinien cechować się rozwiniętymi zdolnościami negocjacyjnymi, orientować się w mechanizmach rządzących rynkiem medialnym i znać różne metody emisji reklamowej. Kreatywność, nieszablonowe myślenie i chęć do wprowadzania autorskich innowacji to kolejne atuty. Koordynator sprzedaży reklamowej musi mieć także opanowany język obcy w stopniu biegłym i posiadać czynne prawo jazdy oraz cechować się gotowością do podróży służbowych.

Koordynator odpowiada również na zapytania ofertowe, finalizuje umowy i analizuje rynek konkurencji. Zawód ten wymaga rozwiniętej inteligencji emocjonalnej i przedsiębiorczości.

Czy łatwo znaleźć pracę, jako koordynator sprzedaży?

szukanie pracyPraca w charakterze koordynatora sprzedaży nie jest prosta do zdobycia. Wpływ na to ma niewielka, w porównaniu do podaży rynkowej, ilość ogłoszeń rekrutacyjnych. Na chwilę obecną na portalach internetowych możemy znaleźć kilkadziesiąt ofert, dotyczących pracy stricte w charakterze koordynatora. Natomiast zainteresowanie potencjalnych kandydatów jest znaczne, co wpływa na wzrost konkurencji.

Zdecydowanie większe szanse zyskamy, jeżeli poza kilkuletnim stażem, będziemy mogli pochwalić się doświadczeniem w konkretnej branży oraz biegłą znajomością dwóch języków obcych. Musimy również zwrócić uwagę na posiadanie prawa jazdy, gdyż wyjazdy służbowe w tym zawodzie są częste. Dodatkowo, konieczna będzie perfekcyjna znajomość pakietu Office (zwłaszcza Excel) – warto zainwestować w kursy z tego zakresu.

Zdecydowana większość ogłoszeń dotyczy województwa mazowieckiego, małopolskiego i wielkopolskiego. Większe możliwości zapewni nam w końcu rozszerzenie zakresu poszukiwań stanowiskowych, bowiem zawodów zbieżnych z koordynatorem sprzedaży jest wiele. Zaliczymy do nich między innymi menedżera zespołu, menedżera ds. sprzedaży lub rozwoju rynku, młodszego kierownika lub kierownika ds. sprzedaży, asystentów i zastępców kierowników czy kierowników zmiany.

Czym powinien się cechować koordynator sprzedaży?

czym powinien się cechować koordynator sprzedażyKoordynator sprzedaży niekoniecznie musi legitymować się dyplomem studiów wyższych, zazwyczaj wymagane jest minimalnie wykształcenie średnie. Oczywiście ukończenie kierunku ekonomicznego lub związanego z zarządzaniem sprzedażą, podwyższy szanse w oczach potencjalnego pracodawcy.

Niemniej, najważniejsza jest znajomość rynku, technik sprzedażowych i profilu działalności danej firmy, a także kilkuletnie doświadczenie w sprzedaży (najlepiej poparte wynikami), obsłudze klienta i budowaniu baz konsumenckich.

Jak w przypadku każdego stanowiska, tak i tutaj oprócz kompetencji związanych z wiedzą i wykształceniem, niezbędne są także umiejętności miękkie, a więc szeroko pojęte zdolności interpersonalne. Sprzedaż nieodłącznie związana jest z kontaktem z klientem, koordynator sprzedaży musi być więc osobą otwartą, komunikatywną, kulturalną, optymistyczną i energiczną, a także gotową na nowe wyzwania, umiejącą szybko załagodzić konflikt i cechującą się analitycznym myśleniem.

Ważne, żeby był samodzielny w działaniu z jednej strony, a z drugiej potrafiący współpracować ze swoim zespołem. Powinien być liderem, motywującym do działania i dobrym negocjatorem.

Ile zarabia koordynator sprzedaży?

ile zarabia koordynator ds. sprzedażyKoordynator sprzedaży jest specjalistą, w większości przypadków wchodzącym w skład kadry kierowniczej. Jego obowiązki zawodowe cechuje duża odpowiedzialność, a także ilość – koordynator sprzedażowy ma naprawdę wiele zadań do wykonania. Część z nich deleguje, ale sprawność całościowego procesu sprzedażowego zależy od niego.

Czy wobec tak wymagającego stanowiska, można liczyć na adekwatne wynagrodzenie? Odpowiedź jest zadowalająca, bowiem tak – koordynatorzy do spraw sprzedażowych raczej nie mogą narzekać na wysokość swoich pensji.

Uśrednione zarobki brutto wynoszą 4585 złotych miesięcznie, ale bardzo często przekraczają nawet 6 tysięcy złotych. Rozbieżności uzależnione są od wyników sprzedażowych, gdyż premia to około 13% zasadniczej pensji. W związku z tym – im skuteczniejszy koordynator, tym więcej może zarobić. Wszystko zależy od jego doświadczenia i umiejętności, ale widać możliwości wysokich zarobków są spore.

Dodatkowo, większość z nich może liczyć na służbowy telefon i komputer, a niekiedy nawet na dostęp do prywatnej opieki medycznej i innych benefitów, motywujących do efektywnej pracy!

Kim jest i czym się zajmuje koordynator sprzedaży?

kim jest i czym się zajmuje koordynator sprzedażyKoordynator sprzedaży to stanowisko specjalistyczne, każdorazowo związane z kierowaniem zespołem osób i całościową koordynacją procesów sprzedażowych, motywowane troską o prawidłowy ich przebieg.

Specjalista taki po pierwsze buduje zespół sprzedażowy, aktywnie poszukując nowych pracowników i wdrażając ich w struktury firmy. Organizuje szkolenia, przeprowadza audyty i zebrania. Najważniejszym z jego zadań jest takie przygotowanie podległego zespołu, by zwiększyć wyniki sprzedaży.

Przygotowuje normy sprzedażowe i czuwa nad ich prawidłowym przestrzeganiem, a także kontroluje praktyczną znajomość standardów jakościowych w dokonywaniu transakcji sprzedażowych i kontaktach z klientami. Koordynator sprzedaży zajmuje się także reklamacjami.

Do jego obowiązków zaliczymy ponad to optymalizację planów sprzedażowych pod kątem potrzeb rynkowych i oczekiwań klientów. Normy wynikowe dostosowuje do możliwości swoich współpracowników, a poszczególne zadania deleguje w oparciu o indywidualną analizę predyspozycji każdego pracownika.

Koordynator sprzedaży odpowiedzialny jest poza tym za kontakty biznesowe – ich czynne poszukiwanie oraz utrzymywanie długotrwałych relacji. Dotyczy to zarówno klientów indywidualnych, jak i firm współpracujących. Musi on także dostosować formę sprzedaży danego produktu bądź usługi do konkretnego odbiorcy.

Innym, niemniej ważnym, zadaniem jest monitorowanie działań konkurencji, a także raportowanie wyników przełożonym i prowadzenie szczegółowej dokumentacji. Koordynatorzy sprzedaży niejednokrotnie mają również obowiązek reprezentować firmę na zewnątrz, co wiąże się z wyjazdami służbowymi, odbywaniem spotkań biznesowych i braniem udziału w konferencjach i szkoleniach branżowych.

Dobra organizacja to podstawa

dobra organizacja to podstawaDobra organizacja potrzebna jest wszędzie i we wszystkim. Tak samo w pracy na stanowisku koordynatora ds. sprzedaży. Co pomorze w dobrej organizacji? Co można zrobić, aby efektywnie wykorzystać dzień pracy? Podstawą jest zarządzanie czasem.

Na początek warto przygotować sobie harmonogram pracy, w którym uwzględnimy wszystkie cele do zrealizowania i oznaczymy je odpowiednim statusem. Priorytetem będą zadania ważne i pilne, które należy wykonać w pierwszej kolejności. Sprawy pilne, ale mniej ważne także wymagają oczywiści szybkiej realizacji. Sprawy ważne, ale mniej pilne można wykonać w późniejszym terminie, a na sam koniec zostawić sprawy najmniej ważne, które jednocześnie nie są pilne.

Warto jest grupować czynności, które są do siebie podobne. Zaoszczędzimy w ten sposób czas i łatwiej będzie nam je wykonać.

Podczas wykonywania określonej czynności bardzo ważna jest koncentracja na niej. Im bardziej jesteśmy skoncentrowani tym szybciej i lepiej wykonamy tę czynność. Warto jest unikać przy tym wszelkiego rodzaju rozpraszaczy takich jak np. pogawędki z kolegami, przeglądanie mediów społecznościowych itp. Odciągnięcie uwagi od określonego zadania wymaga ponownego skupienia i tym samym powoduje niepotrzebną stratę czasu i energii.

Jakie cechy powinien mieć dobry Koordynator ds. Sprzedaży?

jakie cechy powinien mieć dobry koordynator ds sprzedażyPraca w sprzedaży nie należy do łatwych i nie każdy sprawdzi się na stanowisku Koordynatora ds. Sprzedaży. Aby efektywnie wykonywać swój zawód, niezbędne jest posiadanie pewnych umiejętności i predyspozycji.

Komunikatywność i umiejętność budowania relacji. Sprzedaż i obsługa klienta polega na relacjach i wymaga rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Zbudowanie trwałych relacji z klientem jest sztuką, która owocuje w przyszłości.

Wiedza o produkcie. Wiedza o oferowanym produkcie, czy usłudze jest podstawą. Nie da się sprzedawać czegoś, czego do końca samemu się nie zna. Klient może zadawać różne szczegółowe pytania, a handlowiec powinien zawsze służyć radą, dzielić się swoją wiedzą i umieć zachować profesjonalizm.

Zaangażowanie i miła aparycja. Kontakty z klientami wymagają pozytywnego nastawienia, uśmiechu na twarzy i w głosie. Handlowiec musi być również zaangażowany w swoją pracę i klient musi to wiedzieć, trzeba dać mu to odczuć. W ten sposób zbudujemy pozytywny wizerunek i lojalność klienta.

Cierpliwość. Praca w sprzedaży wymaga dużej dozy cierpliwości, a niejednokrotnie także wytrwałości. Zdarzają się trudni klienci

Odporność na stres. Z jednej strony już same plany sprzedażowe nastarczają pewnego rodzaju emocji, z drugiej strony klienci są różni. Nie zawsze mili, nie zawsze potrafią zachować się na odpowiednim poziomie. Koordynator sprzedaży zawsze musi umieć zachować spokój i nie dać się opanować stresowi.

Praca w korporacji

Jeszcze na studiach zarzekałam się, że nigdy, ale to przenigdy nie będę pracowała w korporacyjnym kurniku, w którym przestrzeń przypadająca na jednego pracownika ogranicza się do około dwóch metrów kwadratowych. Jednak, jak to często w prawdziwym, postudyjnym życiu bywa, realia zawodowe szybko zweryfikowały moje podejście do tego, czego na pewno w życiu nie zrobię. Moja lista „nigdy, przenigdy” uległa znacznemu skróceniu. Co więcej, nowe punkty dopisuję do niej po naprawdę dokładnym przemyśleniu sprawy.

a9

Gdy człowiek przez określony (pisząc „określony” mam na myśli „długi”) czas po skończeniu studiów nie może znaleźć zatrudnienia, zaczyna zmieniać swoje podejście do poszukiwanego stanowiska pracy. Nagle przestaje nam przeszkadzać to, co jeszcze przed chwilą wydawało się nie do zniesienia.

  • Praca wraz z dwudziestoma innymi osobami w jednej przestrzeni biurowej porozdzielanej jedynie kartonowymi ściankami? – Przynajmniej nie będę czuła się samotna.
  • Szum rozmów innych osób wokół Ciebie? – Prawie zupełnie mi nie przeszkadza!
  • Praca w systemie zmianowym? Pewnie! Przynajmniej czasem dłużej sobie pośpię.
  • Walka o wyniki sprzedażowe i poczucie ciągłej rywalizacji? – Przecież nie będę robiła tego do końca życia (no chyba…)!

Póki co każdego dnia staram się tłumaczyć sobie, że naprawdę nie jest źle. Może moja praca nie jest idealna, ale jakoś daje radę, a co najważniejsze – ja daję radę! Mimo początkowego złego nastawienia w sprzedaży idzie mi całkiem nieźle, osiągam dobre wyniki i w przyszłości mam szansę zostać koordynatorem sprzedaży.

Niedobry dzień do pracy

Wczoraj mieliśmy piękny, prawie wiosenny dzień, w który aż chciało się pracować, a człowiek miał dużo sił i energii do wykonywania zadań zawodowych. Niestety, była to chyba tylko chwilowa poprawa pogody, bo dziś aura pogodowa jest wielce niesprzyjająca. Zamiast pięknego słońca na niebie goszczą ciemne chmury, z których raz dwa lunie deszcz.

q73Zawsze wydawało mi się, że lubię zimę, jednak teraz nie jestem tego taki pewien. Nie mam nic przeciwko zimowej aurze z pełnymi śniegu, mroźnymi widokami, jednak bezśnieżna i ponura zima w ogóle do mnie nie przemawia. Gdybym tylko mógł, dzisiejszy dzień poświęciłbym na leżenie w łóżku, spanie i rozmyślanie. Taki dzień wydaje się być do tego stworzonym.

Od rana miałem jednak umówione jedno spotkanie, przede mną kolejne trzy, koordynator ds. sprzedaży Piła. Duża ilość zadań do zrealizowania cały czas trzyma mnie w stanie pogotowia i skutecznie odciąga od stanu zawieszenia, któremu z chęcią bym się poddał. Na lenistwo i opieszalstwo przyjdzie pora po 17.00, gdy wrócę do domu i położę się przed telewizorem pod kocem.

Teraz muszę dbać o maksymalne skupienie, bo od dzisiejszych spotkań zależy sukces mojego projektu, premia i być może przyszły awans. Nie mogę pozwolić sobie na żadną gafę!