Rozmowa rekrutacyjna – przygotowanie

rozmowa rekrutacyjna przygotowanieWybierasz się na rozmowę rekrutacyjną? Musisz odpowiednio się do niej przygotować. Jak to zrobić? Poniżej znajdziesz kilka cennych rad, z których warto skorzystać.

  • Po pierwsze zbierz informacje na temat organizacji, która prowadzi rekrutację oraz na temat stanowiska na które aplikujesz.
  • Przygotuj sobie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania np. jakie są Twoje słabe i mocne strony?, dlaczego to właśnie Ciebie firma ma zatrudnić?, dlaczego chcesz zmienić pracę? Ile chcesz zarabiać? itp.
  • Zbierz i wypisz sobie najważniejsze informacje na temat swojej osoby, kompetencji i osiągnięć, które będą przydatne na oferowanym stanowisku.
  • Przygotuj sobie listę pytań, które chciałbyś/chciałabyś zadać rekruterowi.
  • Sprawdź czas podróży z miejsca swojego zamieszkania do siedziby firmy, w której odbędzie się rekrutacja. W ten sposób unikniesz ewentualnego spóźnienia, które jest nie do przyjęcia.
  • Przygotuj sobie odpowiedni strój na rozmowę rekrutacyjną, zadbaj o to, by wyglądać elegancko i profesjonalnie. Przed samą rozmową nie zapomnij wyłączyć dźwięku w telefonie. Nic nie potrafi tak rozproszyć, jak dzwoniąca komórka w kieszeni, albo torebce.
  • I na koniec jeszcze jedna rada – nastaw się pozytywnie! Pozytywne myślenie potrafi zdziałać cuda.

Dobra organizacja to podstawa

dobra organizacja to podstawaDobra organizacja potrzebna jest wszędzie i we wszystkim. Tak samo w pracy na stanowisku koordynatora ds. sprzedaży. Co pomorze w dobrej organizacji? Co można zrobić, aby efektywnie wykorzystać dzień pracy? Podstawą jest zarządzanie czasem.

Na początek warto przygotować sobie harmonogram pracy, w którym uwzględnimy wszystkie cele do zrealizowania i oznaczymy je odpowiednim statusem. Priorytetem będą zadania ważne i pilne, które należy wykonać w pierwszej kolejności. Sprawy pilne, ale mniej ważne także wymagają oczywiści szybkiej realizacji. Sprawy ważne, ale mniej pilne można wykonać w późniejszym terminie, a na sam koniec zostawić sprawy najmniej ważne, które jednocześnie nie są pilne.

Warto jest grupować czynności, które są do siebie podobne. Zaoszczędzimy w ten sposób czas i łatwiej będzie nam je wykonać.

Podczas wykonywania określonej czynności bardzo ważna jest koncentracja na niej. Im bardziej jesteśmy skoncentrowani tym szybciej i lepiej wykonamy tę czynność. Warto jest unikać przy tym wszelkiego rodzaju rozpraszaczy takich jak np. pogawędki z kolegami, przeglądanie mediów społecznościowych itp. Odciągnięcie uwagi od określonego zadania wymaga ponownego skupienia i tym samym powoduje niepotrzebną stratę czasu i energii.

Jakie cechy powinien mieć dobry Koordynator ds. Sprzedaży?

jakie cechy powinien mieć dobry koordynator ds sprzedażyPraca w sprzedaży nie należy do łatwych i nie każdy sprawdzi się na stanowisku Koordynatora ds. Sprzedaży. Aby efektywnie wykonywać swój zawód, niezbędne jest posiadanie pewnych umiejętności i predyspozycji.

Komunikatywność i umiejętność budowania relacji. Sprzedaż i obsługa klienta polega na relacjach i wymaga rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Zbudowanie trwałych relacji z klientem jest sztuką, która owocuje w przyszłości.

Wiedza o produkcie. Wiedza o oferowanym produkcie, czy usłudze jest podstawą. Nie da się sprzedawać czegoś, czego do końca samemu się nie zna. Klient może zadawać różne szczegółowe pytania, a handlowiec powinien zawsze służyć radą, dzielić się swoją wiedzą i umieć zachować profesjonalizm.

Zaangażowanie i miła aparycja. Kontakty z klientami wymagają pozytywnego nastawienia, uśmiechu na twarzy i w głosie. Handlowiec musi być również zaangażowany w swoją pracę i klient musi to wiedzieć, trzeba dać mu to odczuć. W ten sposób zbudujemy pozytywny wizerunek i lojalność klienta.

Cierpliwość. Praca w sprzedaży wymaga dużej dozy cierpliwości, a niejednokrotnie także wytrwałości. Zdarzają się trudni klienci

Odporność na stres. Z jednej strony już same plany sprzedażowe nastarczają pewnego rodzaju emocji, z drugiej strony klienci są różni. Nie zawsze mili, nie zawsze potrafią zachować się na odpowiednim poziomie. Koordynator sprzedaży zawsze musi umieć zachować spokój i nie dać się opanować stresowi.

Indywidualne podejście do Klienta kluczem do sukcesu

indywidualne podejście do klienta kluczem do sukcesuProfesjonalna obsługa klienta zakończona sukcesem sprzedażowym opiera się na indywidualnym podejściu do Klienta! Słowo „indywidualnym” jest w tym przypadku kluczowe. Każdy lubi czuć się wyjątkowy! – to po pierwsze, lecz po drugie – każdy z nas jest inny oraz inne w danym momencie ma potrzeby. Reasumując, nie da się podejść szablonowo do każdego. Profesjonalny, inteligentny Koordynator ds. Sprzedaży doskonale zdaje sobie z tego sprawę oraz wie w jaki sposób poprowadzić rozmowę, aby Klient poczuł się najważniejszy, a jego potrzeba została zaspokojona.

Na pewno trzeba być dobrym psychologiem i w umiejętny sposób „rozkodować” osobę z którą rozmawiamy. Z pewnością jest to jeszcze o wiele trudniejsze w telesprzedaży. Rozmówcę po drugiej stronie słuchawki dzielą setki przewodów, nie widzimy jego wyglądu, sposobu bycia oraz reakcji. Zostaje nam tylko głos, sposób wypowiedzi i bystre „oko” naszej wyobraźni.

Jest wiele sposobów na zaskarbienie sobie przychylności klientów. Wiele technik i metod, których z pewnością każdy Handlowiec uczy się na szkoleniach sprzedażowych. Oczywiście cała ta wiedza jest ważna i potrzebna, ale na nic się zda jeśli we właściwy sposób jej nie wykorzystamy. Moim zdaniem najważniejsza w całej interakcji Sprzedawca-Klient jest pewna doza naturalności i otwartości. Zbudowanie trwałych relacji z Klientem owocuje – nie tylko sprzedażą, ale także pozytywnym wizerunkiem Przedstawiciela Handlowego i całej firmy, którą reprezentuje.

Wymagania dla kandydatów na koordynatora sprzedaży

Wymagania dla kandydatów na koordynatora sprzedażyNa rynku możemy znaleźć setki ogłoszeń o pracę dotyczących stanowisk sprzedażowych. Wymagania od kandydatów we wszystkich ogłoszeniach są bardzo zbliżone do siebie, a zakres obowiązków w przeważającej części pokrywa się w każdym z nich. Chociaż nazewnictwo, zarówno samego stanowiska pracy, jak i stawianych wymagań czy opisu zakresu obowiązków, może być różne. To i tak w pracy związanej ze sprzedażą i obsługą klienta, kluczowe jest posiadanie odpowiednich predyspozycji i umiejętności. Pracodawcy bardzo sobie cenią doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta. Kandydat, który przepracował już na podobnym stanowisku kilka lat, z pewnością ma większe szanse na zatrudnienie, niż nowo upieczony absolwent szkoły bez doświadczenia zawodowego.

Do podstawowych umiejętności i predyspozycji zalicza się przede wszystkim rozbudowane umiejętności interpersonalne. Cokolwiek pod tym się kryje: komunikatywność, miła aparycja, otwartość, zaangażowanie, umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, umiejętność słuchania (w tym wyłapywania potrzeb klientów) itp. Kolejnym kluczowym elementem jest znajomość technik sprzedaży i zdolności negocjacyjne. Przy tym wszystkim nastawienie na cel odgrywa bardzo ważną rolę. Na stanowisku koordynatora sprzedaży, przydaje się także dobra organizacja czasu pracy i odporność na stres. Znajomość języków obcych, zwłaszcza języka angielskiego jest dodatkowym atutem. W niektórych firmach jest wręcz wymagana.

Wiecznie chory

b73Nowy rok szkolny dopiero co się zaczął, dzieciaki pochodziły na zajęcia niespełna dwa dni, a mój pierworodny już zdążył złapać jakiegoś wirusa i rozłożyć się na łopatki. Naprawdę nie wiem jak Łukasz to robi, ale ten dzieciak jest wiecznie chory! Ile my już w niego lekarstw wlaliśmy, ile syropów na wzmocnienie wcisnęliśmy, ile szczepionek mu wkłuliśmy to tylko sam Bóg wie! Nic to nie dało, bo Łukasz jak chorował, tak choruje i to przynajmniej raz na miesiąc, a czasem nawet częściej. Z jednej choroby zdąży wyjść, to zaraz druga się przyplącze i od nowa lekarz, leżenie w łóżku i faszerowanie się medykamentami.

Z powodu nawracających chorób i infekcji Łukasz już nie raz trafiał do szpitala. Za żadnym razem lekarze jednak niczego nie wykryli, a syn, mimo swojej chorowitości, ma zadziwiająco dobre wyniki zdrowia. „Taki organizm” – mówią, „musi swoje wychorować” – powtarzają. Wychorować? Ok, ja wszystko rozumiem, ale on choruje ciągle od ponad trzech lat. Przecież na to musi być jakieś wytłumaczenie. Łukasz miał już robione badania chyba na wszystko, łącznie z HIV i białaczką. Nic nie wykryto. Nasz syn jest po prostu chodzącym magnesem na choroby. Jeśli ktoś w naszej rodzinie zaczyna chorować to już ustawiamy się w kolejce w aptece i kupujemy też leki dla Łukasza, bo pewnym jest, że nasz pierworodny zaraz też będzie chory.

Tym razem to ja musiałem wziąć zwolnienie w pracy i zostać z synem. Na szczęście mam wyrozumiałego szefa.

Praca w korporacji

Jeszcze na studiach zarzekałam się, że nigdy, ale to przenigdy nie będę pracowała w korporacyjnym kurniku, w którym przestrzeń przypadająca na jednego pracownika ogranicza się do około dwóch metrów kwadratowych. Jednak, jak to często w prawdziwym, postudyjnym życiu bywa, realia zawodowe szybko zweryfikowały moje podejście do tego, czego na pewno w życiu nie zrobię. Moja lista „nigdy, przenigdy” uległa znacznemu skróceniu. Co więcej, nowe punkty dopisuję do niej po naprawdę dokładnym przemyśleniu sprawy.

a9

Gdy człowiek przez określony (pisząc „określony” mam na myśli „długi”) czas po skończeniu studiów nie może znaleźć zatrudnienia, zaczyna zmieniać swoje podejście do poszukiwanego stanowiska pracy. Nagle przestaje nam przeszkadzać to, co jeszcze przed chwilą wydawało się nie do zniesienia.

  • Praca wraz z dwudziestoma innymi osobami w jednej przestrzeni biurowej porozdzielanej jedynie kartonowymi ściankami? – Przynajmniej nie będę czuła się samotna.
  • Szum rozmów innych osób wokół Ciebie? – Prawie zupełnie mi nie przeszkadza!
  • Praca w systemie zmianowym? Pewnie! Przynajmniej czasem dłużej sobie pośpię.
  • Walka o wyniki sprzedażowe i poczucie ciągłej rywalizacji? – Przecież nie będę robiła tego do końca życia (no chyba…)!

Póki co każdego dnia staram się tłumaczyć sobie, że naprawdę nie jest źle. Może moja praca nie jest idealna, ale jakoś daje radę, a co najważniejsze – ja daję radę! Mimo początkowego złego nastawienia w sprzedaży idzie mi całkiem nieźle, osiągam dobre wyniki i w przyszłości mam szansę zostać koordynatorem sprzedaży.

Brak innych zainteresowań

Wczoraj ze względu na sprawy zdrowotne musiałem sobie wziąć dzień wolnego. Nie chciałem tego robić, bo moja praca fascynuje mnie na tyle, że uważam ją za jedną z najciekawszych elementów mojego życia. Jednak gdy chodzi o zdrowie człowiek nie powinien wahać się nad wyborem tylko zawsze robić to, co niezbędne dla jego zdrowia.

student at the computer

Oprócz pracy koordynatora sprzedaży Chełm nie ma w moim życiu zbyt wiele rzeczy, które by mnie cieszyły. Pewnie, że chciałbym mieć mnóstwo przyjaciół, wspaniałą kobietę u swojego boku i pasję, której poświęcałbym wolne wieczory. Chciałbym, ale nie mam. Oprócz rodziców i brata w moim życiu nie ma nikogo bliższego. W pracy mam paru sympatycznych kolegów, ale z żadnym się nie przyjaźnię. Oni między sobą tworzą jakąś paczkę przyjaciół, jednak mi nie udało się do niej dostać. Najwyraźniej nie pasuję lub czegoś mi brakuje.

Większość ludzi łaknie wolnego i po jakimś czasie ma dość swojej pracy, jednak nie jestem większością i w moim przypadku jest nieco inaczej. Weekendy są dla mnie prawdziwym sprawdzianem z samokontroli. Przez całą sobotę i niedzielę myślę o tym ile czasu zostało do poniedziałku i tęsknię za firmą.

W domu na weekendach nie mam nic do roboty – śpię długo i oglądam jakieś głupie programy. Czasem zdarza mi się wyjść, ale to głównie po zakupy lub na spacer z psem. Nie cierpię takiej bezczynności.

Niedobry dzień do pracy

Wczoraj mieliśmy piękny, prawie wiosenny dzień, w który aż chciało się pracować, a człowiek miał dużo sił i energii do wykonywania zadań zawodowych. Niestety, była to chyba tylko chwilowa poprawa pogody, bo dziś aura pogodowa jest wielce niesprzyjająca. Zamiast pięknego słońca na niebie goszczą ciemne chmury, z których raz dwa lunie deszcz.

q73Zawsze wydawało mi się, że lubię zimę, jednak teraz nie jestem tego taki pewien. Nie mam nic przeciwko zimowej aurze z pełnymi śniegu, mroźnymi widokami, jednak bezśnieżna i ponura zima w ogóle do mnie nie przemawia. Gdybym tylko mógł, dzisiejszy dzień poświęciłbym na leżenie w łóżku, spanie i rozmyślanie. Taki dzień wydaje się być do tego stworzonym.

Od rana miałem jednak umówione jedno spotkanie, przede mną kolejne trzy, koordynator ds. sprzedaży Piła. Duża ilość zadań do zrealizowania cały czas trzyma mnie w stanie pogotowia i skutecznie odciąga od stanu zawieszenia, któremu z chęcią bym się poddał. Na lenistwo i opieszalstwo przyjdzie pora po 17.00, gdy wrócę do domu i położę się przed telewizorem pod kocem.

Teraz muszę dbać o maksymalne skupienie, bo od dzisiejszych spotkań zależy sukces mojego projektu, premia i być może przyszły awans. Nie mogę pozwolić sobie na żadną gafę!

Lubię zakupy

Nie do końca rozumiem jak mój narzeczony może być zadowolony z pracy w zawodzie koordynatora sprzedaży Zawiercie, ale skoro on to lubi to mnie nic do tego. Każdemu potrzebna jest praca, którą będzie lubił i szanował, a skoro Marek lubi akurat branżę sprzedażową to niech mu tam będzie.

Happy young woman making online purchases near Christmas treeJa nigdy w życiu nie podjęłabym się pracy w sektorze handlowym. Nieważne czy byłoby to stanowisko koordynatora, zwykłego sprzedawcy czy przedstawiciela handlowego. Ja do sprzedaży się nie nadaję, bo zdecydowanie bardziej lubię kupować.

Robienie zakupów świątecznych na Boże Narodzenie to dla mnie prawdziwa frajda. Nie przeszkadzają mi tabuny ludzi krążące po sklepach galerii handlowych, bo w ogóle się nimi nie przejmuję i robię to, co do mnie należy. Zawsze umiałam odciąć się od tego, co mnie rozprasza, a w tym przypadku licznych kupujących. Nieco denerwujące może się okazać długotrwałe stanie w kolejkach do kasy, ale idzie je jakoś spożytkować. Ja w tym czasie zazwyczaj analizuję czy wszystkie zakupy mi się podobają, czy czegoś nie oddać i co jeszcze mogę kupić. Gdy nie mam o czym myśleć to wyciągam telefon i przeglądam facebooka. Zawsze znajdę dla siebie jakieś ciekawe zajęcie.

W tym roku zostało mi jeszcze parę sprawunków do załatwienia, ale większość rzeczy jest już kupiona.